O comportamento dos HCPs em relação ao consumo de conteúdo digital está mudando rapidamente. As tecnologias evoluem, as expectativas aumentam, e o engajamento efetivo exige uma abordagem adaptada. Como a sua equipe de healthcare marketing pode se destacar nesse novo cenário?

A chave está em alinhar as estratégias às preferências de conteúdo dos HCPs, entregando materiais personalizados, relevantes e acessíveis nos canais certos. Neste artigo, trazemos insights essenciais para ajudar a sua equipe a criar interações mais sólidas com os HCPs.

Para capturar a atenção, foque nos temas que mais importam para eles:^¹

Mas, atenção, 62% dos HCPs estão saturados de conteúdos promocionais e preferem materiais clínicos mais objetivos e educativos.^² O recado é claro: é hora de equilibrar suas campanhas com materiais que realmente agreguem valor. Invista em conteúdos educativos e diagnósticos, em vez de apenas materiais promocionais de produtos.

Esses profissionais preferem conteúdo de fontes independentes, especialmente para informações sobre doenças (61%) e diretrizes clínicas (43%).^³ Eles confiam em informações fornecidas por empresas farmacêuticas, mas apenas metade aceita dados sobre produtos vindos dessas fontes.^³

Os HCPs estão cada vez mais inclinados a consumir conteúdos interativos e curtos. Vídeos curtos (38%) e infográficos (32%) são os formatos preferidos.^⁴ No entanto, a preferência por conteúdo de vídeo vem em combinação com outros materiais educacionais estáticos.1 Isso porque aproximadamente 50% deles compartilham vídeos educativos com seus pacientes, geralmente redirecionando-os para sites farmacêuticos.^¹

Além disso, 75% dos HCPs relataram que precisam consumir entre 3 a 6 materiais educacionais sobre um tratamento para se sentirem confiantes em prescrevê-lo.^⁴ Daí a importância de otimizar o seu site com conteúdo educativo e oferecer uma sequência de conteúdos consistentes para construir a confiança.

Embora os tipos de conteúdo tradicionais, como artigos completos para download e impressos continuem populares para 78% dos HCPs, há uma clara preferência por conteúdos rápidos e acessíveis.^⁴ A pesquisa Wiley (2023) mostrou que 34% dos médicos assistem pelo menos metade de vídeos de até 2 minutos, mas esse número cai para 15% quando os vídeos ultrapassam esse tempo.⁴

Segundo a pesquisa EPG Healht (2023), ¾ dos HCPs apontam os seguintes canais como “críticos” ou “muito importantes” para acessar informações:^³

1. Sites médicos independentes;
2. Congressos;
3. Workshops;
4. Webinars.

É importante notar que os HCPs mais jovens tendem a utilizar mais mídias sociais e plataformas digitais.

Congressos e eventos são os canais mais influentes nas decisões de tratamento (63%), seguidos por plataformas médicas exclusivas de HCPs (46%). Além disso, mídias sociais como YouTube, Facebook, LinkedIn e Instagram são acessadas por 74% dos HCPs para conteúdo científico.^¹ E, embora 40% dos HCPs utilizem YouTube e Facebook diariamente, menos de 20% das farmacêuticas exploram esses canais para engajamento.^³

Também é importante ficar atento em conteúdos responsivos, uma vez que 48% dos HCPs acessam conteúdos em laptops ou computadores de mesa, enquanto 34% preferem dispositivos móveis.^⁴

Para maximizar o engajamento dos HCPs, é essencial adotar uma abordagem estratégica que combine qualidade de conteúdo com formatos dinâmicos e acessíveis.

O foco em fontes independentes, a personalização das mensagens e a utilização inteligente de múltiplos canais digitais são fundamentais para aumentar o impacto das comunicações.

Ao seguir essas práticas, as farmacêuticas garantirão que os HCPs tenham acesso às informações mais relevantes, ajudando-os a tomar decisões clínicas melhores e mais rápidas. Adaptar-se a essa realidade é vital para alcançar resultados consistentes e se manter à frente no setor.

Continue monitorando as preferências dos HCPs e ajuste suas estratégias regularmente para garantir relevância e engajamento contínuos. Mantenha-se atualizado com os conteúdos de valor que a Ybrida criará especialmente para a sua equipe e fortaleça sua posição no mercado com estratégias inovadoras e direcionadas!